Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại fifo88

Tại fifo88, mọi thông tin bạn cung cấp — từ tài khoản đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành.

Bảo mật tài khoản SSLKhông bán dữ liệu cá nhânHỗ trợ xóa dữ liệu theo yêu cầuThanh toán nội địa được mã hóaQuyền truy cập dữ liệu của bạn
fifo88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại fifo88
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách fifo88 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả một quy trình. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch qua ví điện tử, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng. Chúng tôi duy trì các biện pháp kỹ thuật để hạn chế truy cập trái phép và xem xét định kỳ cách dữ liệu được lưu trữ.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL — áp dụng cả khi truy cập trên điện thoại.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành. Khi không còn mục đích sử dụng, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin đó.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của fifo88 sẵn sàng hỗ trợ. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và nêu rõ yêu cầu liên quan đến tài khoản của bạn.

Live Chat tiếng Việt Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản — phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.
Email bảo mật Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email — chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Hỗ trợ trên điện thoại Truy cập kênh hỗ trợ ngay trên điện thoại của bạn — không cần tải thêm ứng dụng, mở trình duyệt là dùng được.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền của bạn với tư cách là người dùng tài khoản fifo88.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không. Dữ liệu giao dịch chỉ được dùng nội bộ để đối soát và phát hiện gian lận. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ lịch sử thanh toán của bạn cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình và phản hồi sớm nhất có thể.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL và các biện pháp bảo mật hoạt động đồng nhất trên tất cả nền tảng.